Маркетинг в туризме. Учебное пособие А. П. Дурович

У нас вы можете скачать книгу Маркетинг в туризме. Учебное пособие А. П. Дурович в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Подходы к определению эффективности рекламной деятельности……………. Экономическая эффективность рекламной деятельности………………………. Коммуникативная эффективность рекламной деятельности……………………. Процесс участия туристской фирмы в работе выставки………………………… Работа персонала туристской фирмы во время выставки……………………….. Формирование имиджа туристского предприятия……………………………… Фирменный стиль туристского предприятия…………………………………… Организация рекламы национального туристского продукта………………….

Объективная необходимость законодательного и общественного регулирования рекламной деятельности……………………………… Дурович — 4-е изд. Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего она несет в себе информацию в сжатой, художественной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до внимания потенциальных потребителей наиболее важные сведения о туристских продуктах и самом туристском предприятии. Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристского предприятия.

С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания. Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов продаж. С помощью рекламы поддерживается обратная связь с рынком.

Действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя. Кроме того, в нем детально анализируются средства распространения туристской рекламы. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Характеристика современного рекламного процесса. С позиций маркетинга коммуникации лат. Причем эти связи носят разнонаправленный и пересекающийся характер.

Он же является источником обратной СВЯЗИ, в рамках которой организуется поток ответной информации коммуникатору.

Они могут быть следующих видов: При этом используются следующие методы:. Достижение поставленных перед фирмой целей в огромной степени зависит от того, насколько руководство достигло взаимопонимания с персоналом, как сильна мотивация сотрудников, какой психологический климат царит в коллективе.

Наиболее часто используемыми средствами коммуникации в данном случае являются: Основными контактными аудиториями являются: FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Teana Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Реклама в комплексе маркетинга 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций…………………………………………8 1. Структура комплекса маркетинговых коммуникаций……………………………11 1.

Реклама в индустрии туризма 2. Виды туристской рекламы………………………………………………………… 40 2. Формирование маркетинговой стратегии Сущность стратегического маркетингового планирования Планирование целей предприятия Разработка альтернативных стратегий Выбор и оценка стратегии Разработка программы маркетинга Бюджет маркетинга Практикум Литература Глава Маркетинговая продуктовая стратегия туристского предприятия Формирование продуктовой стратегии Оптимизация структуры предлагаемых продуктов Новые продукты в маркетинговой деятельности Основные этапы разработки продукта-новинки Внедрение нового туристского продукта на рынок Практикум Литература Глава Маркетинговая ценовая стратегия туристского предприятия Цена в комплексе маркетинга туристского предприятия Внешние факторы процесса ценообразования Постановка целей ценообразования Выбор метода ценообразования Определение и реализация ценовой стратегии Практикум Литература Глава Маркетинговая сбытовая стратегия туристского предприятия Формирование сбытовой стратегии Каналы сбыта туристского продукта Выбор посредников и определение приемлемой формы работы с ними Практикум Литература Глава Маркетинговая коммуникационная стратегия туристского предприятия Сущность маркетинговых коммуникаций Целевые аудитории коммуникаций Элементы комплекса коммуникаций Разработка коммуникационной стратегии Определение адресата и целей коммуникаций Выбор структуры комплекса коммуникаций Разработка бюджета и анализ результатов коммуникационной стратегии Практикум Литература Глава Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций Личная продажа в маркетинге туристского предприятия Процесс личной продажи Прием клиента и установление контакта Выявление потребностей клиента Преодоление возможных возражений Осуществление продажи и последующий контакт с клиентом Практикум Литература Глава Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций Стимулирование сбыта как средство воздействия на рынок Разработка программы стимулирования сбыта Тестирование, реализация программы и анализ результатов стимулирования сбыта Практикум Литература Глава Пропаганда в комплексе маркетинговых коммуникаций Сущность и цели туристской пропаганды Направления туристской пропаганды Практикум Литература Глава Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций Особенности рекламы в сфере туризма Виды туристской рекламы Характеристика современного рекламного процесса Основные этапы осуществления рекламной деятельности Определение целей рекламы Принятие решений о рекламном обращении Выбор средств распространения рекламы Разработка рекламного бюджета Оценка эффективности рекламной деятельности Практикум Литература Глава Средства распространения туристской рекламы Реклама в прессе Радио- и телереклама Прямая почтовая реклама Компьютеризованная реклама Практикум Литература Глава Выставки и ярмарки Характеристика выставочных мероприятий Процесс участия туристской фирмы в работе выставки Оформление выставочного стенда Работа персонала туристской фирмы во время выставки Практикум Литература Глава Фирменный стиль туристского предприятия Основные понятия и цели формирования фирменного стиля Элементы фирменного стиля Носители фирменного стиля Товарный знак Практикум Литература Глава Организация и контроль маркетинга туристского предприятия Организация маркетинга на туристском предприятии